l200 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana l200 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi pengguna di Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform l200, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa kategori utama:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun.
Maklumat Peranti & Pelayar
Sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, resolusi skrin dan zon waktu. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti tidak sah.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat akaun bank, nombor akaun dompet digital dan rekod transaksi. Semua data pembayaran disulitkan menggunakan teknologi SSL dan tidak disimpan dalam format yang boleh dibaca secara terus.
Data Penggunaan
Kami merekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, tempoh sesi, frekuensi log masuk dan corak pertaruhan. Data ini membantu kami memperbaiki platform dan mengenal pasti sebarang keperluan sokongan pelanggan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
l200 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, mengurus log masuk dan memastikan keselamatan akaun anda.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, mengesahkan pembayaran dan menyelesaikan sebarang pertikaian transaksi.
- Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, menambah baik prestasi platform dan membangunkan ciri baharu yang relevan.
- Komunikasi: Menghantar notifikasi penting seperti pengesahan transaksi, kemas kini akaun, makluman keselamatan dan maklumat promosi yang anda telah bersetuju untuk menerima.
- Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi keperluan undang-undang Malaysia, termasuk tanggungjawab anti-pengubahan wang haram dan perlindungan data peribadi.
- Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran atau penyalahgunaan platform.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform l200 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan keupayaan keranjang pembayaran. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami mengenal pasti halaman yang paling banyak dilawati dan masalah teknikal yang perlu diperbaiki.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon waktu dan tetapan paparan untuk memastikan pengalaman yang lebih peribadi pada setiap kunjungan.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Untuk pengguna mudah alih, kuki beroperasi melalui aplikasi atau pelayar telefon pintar anda mengikut tetapan yang sama.
Keselamatan & Penyimpanan Data
l200 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan.
- Penyulitan SSL: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan l200 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit standard industri.
- Storan Selamat: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran disimpan dalam format yang disulitkan dan tidak boleh dibaca tanpa kunci penyahsulitan yang sesuai.
- Kawalan Akses: Hanya kakitangan l200 yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan akses tersebut dipantau serta dilog dengan ketat.
- Pengekalan Data: Data peribadi akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang. Selepas penutupan akaun, data akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan.
Walaupun kami berusaha keras untuk melindungi maklumat anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
Perkongsian Data & Hak Pengguna
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
l200 tidak menjual, menyewakan atau mengagihkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan bagi memproses deposit dan pengeluaran RM anda.
- Keperluan Undang-Undang: Maklumat boleh didedahkan kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Perkhidmatan Teknikal: Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengoperasikan platform mungkin mengakses data yang diperlukan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna
Sebagai pengguna l200, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta kami mengemas kininya dengan segera.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mengkehendaki kami menyimpan rekod tertentu.
- Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda bagi tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan l200 melalui e-mel: [email protected]. Kami akan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
l200 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Perubahan akan berkuat kuasa sejurus selepas disiarkan dalam platform.
Kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar apabila ada perubahan ketara. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan versi terkini.
Dasar ini ditadbir mengikut undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Sebarang pertikaian berkaitan privasi akan diselesaikan mengikut peruntukan undang-undang yang terpakai.
Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data anda, sila hubungi kami melalui:
- E-mel Sokongan: [email protected]
- Sembang Langsung: Tersedia dalam platform l200 selepas log masuk
- Pusat Bantuan: Rujuk halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut
Tarikh kuat kuasa: Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi Dasar Privasi l200 yang terdahulu.
Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan l200 sedia membantu anda memahami cara kami melindungi data anda atau memproses sebarang permintaan berkaitan privasi.